در حال بارگیری...

سامانه ای جذاب با از ویژگی ها عالی

راهکاری هوشمند برای نظم بیشتر، ارتباط مؤثرتر و مدیریت دقیق‌تر در حوزه فناوری اطلاعات سازمان شماست.

مدیریت و سامان‌دهی تجهیزات IT

با دسته‌بندی حرفه‌ای بر اساس افراد، ساختمان‌ها و واحدهای مختلف، امکان کنترل و مستندسازی کامل تجهیزات سازمان را فراهم می‌کند.

مدیریت درخواست‌ها و تیکت‌ها

کاربران می‌توانند درخواست‌های خود را در حوزه انفورماتیک ثبت و پیگیری کنند و تیم پشتیبانی نیز روند انجام کارها را به‌صورت منظم مدیریت کند.

مدیریت تسک‌ها و وظایف تیم IT

مشابه ابزارهای حرفه‌ای مانند Jira، این بخش به کارشناسان کمک می‌کند وظایف خود را سازمان‌دهی، زمان‌بندی و گزارش‌دهی کنند.

کمک به شما برای مدیریت درخواست ها

ارجاع، پیگیری و بستن درخواست‌ها به‌صورت کاملاً فرآیندمحور و هوشمند

کاربران سازمان می‌توانند درخواست‌های خود را برای رفع مشکلات نرم‌افزاری، سخت‌افزاری یا نیازهای مرتبط با فناوری اطلاعات ثبت کنند. این درخواست‌ها به‌صورت خودکار در گردش کار تعریف‌شده قرار گرفته و به کارشناس یا واحد مربوطه ارجاع داده می‌شود.

مشاهده دمو
تصویر نمای کلی
کمک به شما برای مدیریت درخواست ها

ارجاع، پیگیری و بستن درخواست‌ها به‌صورت کاملاً فرآیندمحور و هوشمند

کاربران سازمان می‌توانند درخواست‌های خود را برای رفع مشکلات نرم‌افزاری، سخت‌افزاری یا نیازهای مرتبط با فناوری اطلاعات ثبت کنند. این درخواست‌ها به‌صورت خودکار در گردش کار تعریف‌شده قرار گرفته و به کارشناس یا واحد مربوطه ارجاع داده می‌شود.

مشاهده دمو
تصویر نمای کلی
نظم و شفافیت کامل

سیستم‌های مدیریت پروژه مانند Jira

در این بخش، هر کار یا پروژه به‌صورت یک تسک (Task) تعریف می‌شود که می‌تواند شامل توضیحات، مهلت انجام، اولویت، مسئول انجام و وضعیت پیشرفت باشد. کارشناسان و مدیران می‌توانند در هر لحظه روند انجام کارها را رصد کرده و تسک‌ها را بین اعضای تیم تقسیم یا پیگیری کنند.

مدیریت تسک‌ها با دقت و شفافیت کامل

هماهنگ با ایده نظم و ردیابی لحظه‌ای.

گردش کار حرفه‌ای به سبک ابزارهای پیشرفته

الهام‌گرفته از تجربه ابزارهای حرفه‌ای مانند Jira،

کنترل، نظارت و توزیع کار میان اعضای تیم

توصیف نقش مدیر و تیم در فرایند مدیریت تسک.

ما هنوز در آغاز راهیم، اما تمام تمرکزمان روی ارائه یک تجربه مطمئن و عالی گذاشتیم.


پیش از انتشار عمومی، نسخه فعلی توسط تیم توسعه و چند آزمایش‌کننده مورد استفاده قرار گرفته است. این‌ها بخشی از تجربه‌های واقعی آن‌هاست تا بتوانید نگاهی شفاف‌تر به مسیر توسعه داشته باشید

پلن‌های انعطاف‌پذیر برای هر کسب‌وکار

از یک شرکت تا نامحدود

برای اینکه بتوانید بدون هیچ ریسکی محصول ما را امتحان کنید

یک سال لایسنس کامل و رایگان

کافی است فقط شروع کنی

نسخه آپرانیک

یک سال

لایسنس کامل و رایگان

  • مدیریت تجهیزات
  • مدیریت درخواست ها
  • مدیریت تسک ها
  • تعریف یک شرکت

نسخه کیان

نامحدود

35.000.000 تومان

  • مدیریت تجهیزات
  • مدیریت درخواست ها
  • مدیریت تسک ها
  • تعریف یک شرکت
بزن بریم !

نسخه مهراد

نامحدود

45.000.000 تومان

  • مدیریت تجهیزات
  • مدیریت درخواست ها
  • مدیریت تسک ها
  • تعریف نامحدود شرکت
بزن بریم !
سوالات

سوالات متداول

  • سامانه‌ای قدرتمند برای مدیریت کامل تجهیزات IT و زیرساخت‌های سازمان شما.
  • امکان ثبت، پیگیری و مدیریت درخواست‌ها با رویکردی شبیه سامانه‌های BPMS، برای انجام سریع و شفاف فرآیندها.
  • مدیریت تسک‌ها و پروژه‌ها به سبک حرفه‌ای برنامه‌هایی مثل Jira، با قابلیت پیگیری دقیق و زمان‌بندی هوشمند.
  • افزایش کنترل و هماهنگی تیم‌ها، برای رسیدن به بالاترین سطح بهره‌وری و هماهنگی عملیاتی.
  • ITIL – مدیریت تجهیزات، درخواست‌ها و تسک‌ها طبق بهترین رویه‌های مدیریت خدمات فناوری اطلاعات.
  • ISO 20000 – پیاده‌سازی سیستم مدیریت خدمات IT و ثبت و پیگیری درخواست‌ها به صورت مستند.
  • ISO 9001 – مدیریت فرآیندها و گردش کارها برای ارتقاء کیفیت خدمات و رضایت کاربران.
  • گزارش وضعیت درخواست‌ها، شامل تعداد انجام شده و در حال انجام.
  • با این سامانه، سازمان شما می‌تواند به راحتی فرآیندها و خدمات IT را استانداردسازی کند و گزارش‌های دقیق جهت ممیزی و بهبود عملکرد داشته باشد.
  • نسخه رایگان به‌مدت یک سال بدون هیچ هزینه‌ای تمامی امکانات را امتحان کنید.
  • با این روش، بدون ریسک، تجربه کامل مدیریت تجهیزات، درخواست‌ها و تسک‌ها را خواهید داشت.
  • سرور با سیستم عامل Linux-Ubuntu (نسخه سرور)
  • نصب Docker برای مدیریت محیط و سرویس‌ها
  • حداقل ۴ گیگابایت رم و ۴ هسته CPU
  • حداقل ۴۰ گیگابایت فضای هارد برای ذخیره‌سازی داده‌ها
  • این مشخصات حداقل مورد نیاز هستند تا سامانه به‌صورت پایدار و روان اجرا شود.
  • در صورتی که سامانه روی شبکه داخلی و سرورهای شرکت شما نصب شود، نیازی به اینترنت دائمی ندارد.
  • با این حال، سامانه تحت وب است و می‌تواند از طریق اینترنت در هر مکان قابل دسترسی باشد.
  • برای بررسی لایسنس اتصال موقت به اینترنت لازم است، اما حتی در صورت عدم دسترسی به اینترنت، لایسنس می‌تواند بدون مشکل تایید شود.
  • 1- داده‌ها کجا ذخیره می‌شوند و چگونه محافظت می‌شوند؟ :
  • تمام داده‌های در پایگاه داده PostgreSQL ذخیره می‌شوند. برای حفاظت و حفظ اطلاعات، امکان تهیه نسخه پشتیبان به دو صورت فایل و خروجی Excel فراهم شده است تا در هر زمان بتوانید داده‌ها را بازیابی کنید.

  • 2- سطح دسترسی کاربران چگونه مدیریت می‌شود؟ :
  • سامانه دارای سه سطح دسترسی مشخص است
  • Admin – مدیر اصلی سامانه با دسترسی کامل به تمامی امکانات.
  • Informatic User – کاربران واحد انفورماتیک با دسترسی به مدیریت تجهیزات و درخواست‌ها.
  • User – کاربران عادی سازمان با دسترسی محدود برای ثبت و پیگیری درخواست‌ها.

  • 3- چه نوع گزارش‌ها و داشبوردهایی دارد؟ :
  • گزارش کامل کلیه تجهیزات شامل آماده به‌کار، در حال استفاده و خراب، به همراه سابقه تجهیزات.
  • گزارش سابقه تجهیزات شامل جابجایی‌ها، تاریخ خرید و زمان اتمام گارانتی.
  • گزارش کلیه کاربران به همراه تجهیزات تحویلی، با امکان تفکیک دقیق هر کاربر.
  • گزارش وضعیت درخواست‌ها، شامل تعداد انجام شده و در حال انجام.
  • گزارش تسک‌ها شامل تعداد تسک‌های در حال انجام و مدت زمان انجام هر کدام.
  • سوالات متداول

    تماس با ما

    ما از هم صحبتی با شما خوشحال میشیم ، به ما پیام بده تا در اسرع وقت پاسخگوی شما باشیم .